Pakalpojuma noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie Lietošanas noteikumi, turpmāk tekstā – Lietošanas noteikumi, nosaka tīmekļa vietnes brief.lv, turpmāk tekstā – "Interneta veikals", lietošanas kārtību.

1.2. SIA “TEXX”, reģistrācijas Nr. 40203365201, juridiskā adrese: Brīvības gatve 224B, Rīga, LV-1039, Latvija, turpmāk – "Uzņēmums", nodrošina Interneta veikalā pieejamo saturu un sniedz pakalpojumus saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem.

1.3. Lietotājs ir rīcībspējīga fiziska vai juridiska persona, kas iepērkas Interneta veikalā vai izmanto citus Interneta veikala pakalpojumus.

1.4. Ja Lietotājs iegādājas Interneta veikalā piedāvātās preces, šie Lietošanas noteikumi tiek uzskatīti par juridiski saistošu dokumentu, kas nosaka pušu tiesības un pienākumus saistībā ar preču iegādi, to apmaksu, kā arī piegādes un atgriešanas nosacījumus.

1.5. Ja Lietotājs iegādājas preces Interneta veikalā, tiek uzskatīts, ka Lietotājs ir iepazinies ar šiem Lietošanas noteikumiem un tiem piekrīt. Piekrītot Lietošanas noteikumiem, Lietotājs apliecina, ka viņam ir tiesības iegādāties preces Interneta veikalā saskaņā ar šiem Lietošanas noteikumiem.

1.6. Ja Lietotājs jebkādā veidā mēģina kaitēt Interneta veikala darbībai, stabilitātei, drošībai vai citādi neievēro šos Lietošanas noteikumus, Interneta veikalam ir tiesības ierobežot Lietotāja piekļuvi Interneta veikalam.

1.7. Uzņēmums patur tiesības jebkurā laikā vienpusēji grozīt un papildināt Lietošanas noteikumus. Iepērkoties Interneta veikalā, uz Lietotāju attiecas Lietošanas noteikumu redakcija, kas ir spēkā preču pasūtīšanas brīdī, tādēļ Lietotājam ir jāiepazīstas ar Lietošanas noteikumiem katru reizi, kad tiek veikts pirkums.

1.8. Uzņēmums patur tiesības mainīt preču cenas vai noteikt precēm īpašu cenu. Preces Lietotājam tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā preču pasūtīšanas brīdī.

1. Personas datu aizsardzība

2.1. Lai iepirktos Interneta veikalā, Lietotājam nav nepieciešams reģistrēties, taču, veicot pasūtījumu, viņam ir jānorāda šāda informācija par sevi: fiziskai personai – vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, deklarētā un piegādes adrese; juridiskām personām – uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs, PVN reģistrācijas numurs (ja tāds ir), juridiskā un piegādes adrese, kā arī uzņēmuma likumiskā pārstāvja vārds, uzvārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs. Veicot pasūtījumu, tiek uzskatīts, ka Lietotājs (fiziska persona) ir piekritis savu personas datu apstrādei saskaņā ar normatīvajos aktos noteikto kārtību un saskaņā ar Interneta veikala Privātuma politiku – tādā apjomā, kādā Lietotājs ir sniedzis personas datus. Ja Lietotājs plāno veikt atkārtotu pirkumu Interneta veikala tīmekļa vietnē, veicot pasūtījumu, Lietotājs var norādīt, ka vēlas, lai viņa norādītā e-pasta un piegādes informācija, t.sk. tālruņa numurs, tiktu saglabāta nākamajam pirkumam.

2.2. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par sniegto datu pareizību, veicot pirkumu Interneta veikalā. Ja Lietotājs, veicot pirkumu, ir sniedzis neprecīzus vai nepareizus datus, Uzņēmums nav atbildīgs par datu nepareizību un tās sekām, tai skaitā par nespēju nodrošināt piegādi. Ja Lietotājs vēlas labot informāciju, ko viņš ir iesniedzis par sevi, veicot pirkumu, viņam jāsazinās ar Vietni, nosūtot e-pastu uz info@texx.lv un norādot, kādu informāciju viņš vēlas labot. Šādā situācijā Interneta veikala darbinieks veic attiecīgās izmaiņas sistēmā un noformē pirkumu un to apliecinošos dokumentus līdz galam, kā arī veic pirkuma piegādi.

2.3. Piekrītot šiem Lietošanas noteikumiem un Privātuma politikai, Lietotājs piekrīt, ka uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīti paziņojumi, kas nepieciešami pasūtījuma, apmaksas un piegādes informācijas nodrošināšanai.

2.4. Uzņēmums garantē, ka Lietotāja dati tiks izmantoti tikai preču iegādes un preču tiešā mārketinga nolūkos.

2.5. Uzņēmums apņemas nodrošināt Lietotāja sniegto personas datu konfidencialitāti un neizpaust Lietotāja personas datus trešajām personām, izņemot Uzņēmuma partnerus, kas nodrošina preču piegādi Lietotājam vai sniedz citus ar pasūtījuma izpildi saistītus pakalpojumus, kā arī valsts iestādes.

2.6. Preču piegādes brīdī preču saņēmējam var tikt pieprasīts uzrādīt personu apliecinošu dokumentu, lai noteiktu personas identitāti.

1. Pirkuma-pārdevuma līguma noslēgšana

3.1. Preces pirkuma līgums starp Uzņēmumu un Lietotāju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Lietotājs ir pārskaitījis pirkuma summu uz Uzņēmuma kontu.

3.2. Pirkuma līgumi tiek reģistrēti un glabāti Interneta veikala datubāzē.

3.3. Uzņēmums apņemas piegādāt Lietotāja pasūtītās un apmaksātās preces uz Lietotāja pasūtījumā norādīto adresi, pamatojoties uz Lietošanas noteikumu 5. punktā noteiktajiem nosacījumiem.

3.4. Ja Uzņēmumam neizdodas sazināties ar Lietotāju 5 (piecu) darba dienu laikā no pasūtījuma veikšanas brīža, pasūtījums tiek atcelts, Uzņēmums atmaksā Lietotājam tikai samaksu par preci, bet piegādes maksa netiek atmaksāta.

3.5. Ārkārtas situācijā, kad neparedzētu apstākļu dēļ Uzņēmums nevar nodrošināt Interneta veikalā iegādātās preces piegādi, Uzņēmums apņemas piedāvāt līdzīgu preci. Ja Lietotājs tam nepiekrīt, Uzņēmums atmaksā Lietotājam samaksāto naudu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā.

1. Preču cenas un apmaksas kārtība

4.1. Preču cenas Interneta veikalā ir norādītas euro, cenā ir iekļauts PVN.

4.2. Lietotājs norēķinās par precēm ar bankas pārskaitījumu (pasūtot preces), norādot pasūtījuma numuru.

       5. Preču kvalitāte

5.1. Visu Interneta veikalā pārdoto preču īpašības ir norādītas katras preces aprakstā.

5.2. Interneta veikalā precēm tiek piemērota attiecīgajos normatīvajos aktos noteiktā garantija.

5.3. Ja prece neatbilst līguma noteikumiem, Lietotājam ir tiesības pieprasīt, lai Uzņēmums:

5.3.1. bez maksas novērš preces neatbilstību līguma noteikumiem vai bez maksas apmaina preci pret līguma noteikumiem atbilstošu preci, izņemot gadījumus, kad tas nav iespējams vai ir nesamērīgi;
5.3.2. ja nav iespējams bez maksas novērst preces neatbilstību līguma noteikumiem vai apmainīt preci, Lietotājam ir tiesības pieprasīt, lai Uzņēmums samazina preces cenu vai atceļ līgumu un atmaksā par preci samaksāto summu; samazinot cenu vai atceļot līgumu un atmaksājot naudas summu, Uzņēmums var ņemt vērā preces nolietojumu vai labumu, ko Lietotājs guvis no preces lietošanas un par ko ir vienojušās līgumslēdzējas puses;
5.3.3. nenozīmīgas preces neatbilstības līguma noteikumiem gadījumā (tā būtiski nesamazina preces kvalitāti vai tās pamatfunkciju izpildi un to var novērst, neradot vizuāli pamanāmas izmaiņas preces izskatā), kas nevar būtiski ietekmēt Lietotāja iespējas izmantot preci, un atmaksāt par preci samaksāto summu.

5.4. Lietotājs var izteikt iebildumus un prasības saistībā ar preces neatbilstību līguma noteikumiem gan mutiski, gan rakstiski, nosūtot pieteikumu uz e-pastu info@texx.lv

       6. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

6.1. Ja Lietotājs ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē (fiziska persona, kas iegādājas preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību), tad Lietotājs (patērētājs) var izmantot atteikuma tiesības, nesniedzot nekādu pamatojumu saskaņā ar 7. sadaļu. Saskaņā ar Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumiem Nr.255 "Noteikumi par distances līgumu" patērētājam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma 14 kalendāro dienu laikā no preces/preču piegādes brīža, iesniedzot Uzņēmumam pieteikumu par atteikuma tiesību izmantošanu.

6.2. Par pieteikumu atteikuma tiesību izmantošanai tiek uzskatīts Lietotāja elektroniski nosūtīts pieteikums uz e-pastu info@texx.lv, kurā norādīts atgriežamais objekts un pasūtījuma numurs. Obligāti jānorāda Lietotāja bankas konta numurs, uz kuru Lietotājs vēlas saņemt atmaksu par preces iegādi samaksātajai summai. Uzņēmums paziņo Lietotājam par elektroniski saņemto pieteikumu par atteikuma tiesību izmantošanu pa e-pastu.

6.3. Tiek uzskatīts, ka Lietotājs ir ievērojis atteikuma tiesību termiņu (14 dienas), ja Lietotājs ir nosūtījis pieteikumu par atteikuma tiesību izmantošanu Uzņēmumam pirms atteikuma tiesību termiņa beigām. Strīda gadījumā Lietotājam ir pienākums pierādīt atteikuma tiesību izmantošanu.

6.4. Pēc pieteikuma par atteikuma tiesību izmantošanu nosūtīšanas Lietotājs bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no preces saņemšanas nosūta vai nogādā preci atpakaļ Uzņēmumam uz adresi: Brīvības gatve 224B, Rīga, LV-1039, Latvija. Tiek uzskatīts, ka šis termiņš ir ievērots, ja Lietotājs nosūta vai atgriež preci pirms 14 dienu termiņa beigām.

6.5. Uzņēmums apņemas bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņemts Lietotāja pieteikums par atteikuma tiesību izmantošanu, atmaksāt Lietotājam par preci samaksāto naudas summu. Uzņēmums atmaksā summu, pārskaitot to uz Lietotāja atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu vai, ja tas nav norādīts, uz kontu, no kura tika saņemts maksājums par preci.

6.6. Uzņēmums patur tiesības aizturēt par preces iegādi samaksātās summas atmaksu Lietotājam, līdz Uzņēmums ir saņēmis no Lietotāja atgriezto preci vai ir saņēmis Lietotāja apliecinājumu, ka Lietotājs ir atgriezis preci Uzņēmumam, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

6.7. Tiešās preces atgriešanas izmaksas sedz Lietotājs, ja preci tās rakstura dēļ nevar nosūtīt atpakaļ pa pastu vai pakomātu, patērētājs sedz visas ar preces atgriešanu saistītās izmaksas.

6.8. Lietotājs var izmantot atteikuma tiesības, ievērojot šādus nosacījumus:

6.8.1. atgrieztajai precei(-ēm) jābūt oriģinālajā iepakojumā un Lietotājs nedrīkst būt atvēris preces iepakojumu;
6.8.2. prece nedrīkst būt bojāta;
6.8.3. prece nedrīkst būt lietota, tā nedrīkst būt zaudējusi savu tirdzniecības izskatu (saglabātas etiķetes, aizsargplēves u.c.) (tas neattiecas uz preci, kas jau piegādes laikā bijusi bojāta un par kuru Lietotājs ir norādījis iebildumus preces saņemšanas apstiprinājumā);
6.8.4. atgrieztajai precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika saņemta.

6.9. Uzņēmumam ir tiesības atteikties pieņemt atpakaļ preci, ja nav ievēroti preces atgriešanas termiņi.

6.10. Lietotājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošības saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas laikā. Lietotājs ir atbildīgs par jebkādu preces vērtības samazināšanos, ja prece ir izmantota veidā, kas nav savienojams ar labticības principu, tostarp citiem mērķiem, nevis preces rakstura vai darbības noskaidrošanai. Precei jābūt nebojātai, nezaudējot preces izskatu (nenoņemtas un nebojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves u.c.) un nelietotai. Prece jāatgriež oriģinālajā iepakojumā, tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika saņemta, obligāti pievienojot preces iegādes dokumentu un citus piederumus, kas tai bija pievienoti saņemšanas brīdī. Ja prece nav pilnā komplektācijā, ir bojāta, netīra vai nav pienācīgi iepakota, Uzņēmumam ir tiesības preci nepieņemt, kā arī neatmaksāt Lietotājam par preci samaksāto naudu.

       7. Informācijas apmaiņa

7.1. Uzņēmums sazinās ar Lietotāju, izmantojot e-pastu info@texx.lv vai tālruņa numuru +371 25774497.

       8. Atbildība

8.1. Uzņēmums ir atbrīvots no jebkādas atbildības visos gadījumos, kad zaudējumi rodas tādēļ, ka Lietotājs-pircējs rīkojas pretēji šajos Lietošanas noteikumos noteiktajai Interneta veikala lietošanas kārtībai.

8.2. Zaudējumu gadījumā vainīgā puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus.

8.3. Uzņēmums nav atbildīgs par Interneta veikala attēlos redzamo preču nebūtisku īpašību (faktiskais izmērs, forma vai toņa nianses u.c.) neatbilstību preču faktiskajām īpašībām ekrāna parametru, apgaismojuma vai citu līdzīgu ārēju apstākļu dēļ.

8.4. Uzņēmums nav atbildīgs par saistību izpildes kavējumiem, saistību neizpildi vai cita veida saistību neizpildi apstākļu un šķēršļu dēļ, kas ir ārpus Uzņēmuma saprātīgas kontroles, tostarp, bet ne tikai, streiki, valdības rīkojumi, kara darbība vai valsts mēroga ārkārtas situācijas, terorisma draudi vai akti, vides vai klimata anomālijas, trešo personu saistību neizpilde. Šādas nepārvaramas varas gadījumā Uzņēmums centīsies novērst kavēšanos pēc iespējas ātrāk.

       9. Dažādi noteikumi

9.1. Attiecības starp Lietotāju un Uzņēmumu regulē šie Lietošanas noteikumi, kā arī Latvijas Republikas normatīvie akti.

9.2. Jebkuru jautājumu vai domstarpību gadījumā Lietotājs sazinās ar Uzņēmumu pa tālruni +371 25774497 vai pa e-pastu info@texx.lv. Visi strīdi pēc iespējas tiek risināti pārrunu ceļā. Lietotājam, kurš ir patērētājs Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē (fiziska persona, kas iegādājas preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību), ir iespēja izmantot un aizsargāt savas likumīgās tiesības Patērētāju tiesību aizsardzības likumā un ar to saistītajos normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek nodots izskatīšanai tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.